Calidad

Desde el inicio SERTEC ha estado comprometido en ofrecer a sus clientes unos estándares de calidad muy por encima de la exigida por el mercado. Nuestra Política de Gestión Integrada proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los correspondientes objetivos marcados

La Calidad en nuestra organización compromete a todo el personal de la empresa con una mejora continua de sus procesos cumpliendo las normativas más exigentes tanto en el ámbito de la prevención de riesgos laborales como en todo lo que se refiere al respeto por el medio ambiente.

• Calidad ISO 9001.
• Gestión Ambiental ISO 14.001
• Prevención de Riesgos Laborales ISO 45001

La calidad de nuestro servicio se refleja en una flota de más de 15 vehículos y un Servicio 24 horas/365 días, en la que nuestros Técnicos podrán atender cualquier problema o avería, contando con los principales certificados a nivel de empresa en actividades profesionales:

• Empresa Mantenedora de Instalaciones Térmicas en Edificios 48/EMT-128
• Empresa Instaladora de Instalaciones Térmicas en Edificios 48/EIT-177
• Empresa Instaladora Gas, Categoría EG-A 48/EGA-196
• Empresa Instaladora Frigorista Nivel 2 48/EF2-23
• Empresa Instaladora de Fontanería 48/EA-832
• Empresa Instaladora Autorizada Baja Tensión 48/EIBT-1533
• Empresa Mantenedora de Protección Contra Incendios 48/EMI-139
• Empresa Manipuladora de Equipos fijos de Refrigeración, Aire Acondicionado y Bomba de Calor, con cualquier Carga de Refrigerantes Fluorados 48/EGF1-000066
• Proveedor de Servicios Energéticos 48/PSE-31

SERTEC, S.L. con el objetivo de cumplir con los estándares más elevados, dispone de un Programa de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO), concretamente el PRISMA-3, en el que se integra a cada uno de nuestros Clientes, particularizando los trabajos a realizar en función de las necesidades específicas de cada uno de ellos. Con esta herramienta, conseguimos reflejar y visualizar en tiempo real todos los datos tomados durante las diferentes Visitas de Mantenimiento, tanto Preventivo como Correctivo, lo que nos permite analizar el Estado de las Instalaciones, el Control de las Incidencia y Averías, Modelos Predictivos, la Programación y Planificación de Revisiones y Tareas de Mantenimiento, Generación y Seguimiento de Órdenes de Trabajo, Control de Tiempos por Trabajo y Empleado, Control de la Documentación (Técnica y Laboral), Gestión de Stocks de materiales fungibles y repuestos, y la Generación de todos los Informes al respecto.